Nesses capitulos, Flick trata de alguns métodos como observação, internet e análise de documentos. Para todos esses, o autor insiste na importância da ética e da triangulação com outros métodos.
Um outro assunto discutido nessa aula também, são as mudanças provacadas pela tecnologia e o uso dela, com as plataformas virtuais e big data. Esses dados são "observação não participante". Até onde vai a ética?
Capitulo 17
Observação Não participante
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Observação Participante
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Etnografia
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Características
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Secreta x pública
Sistemática x não sist.
Naturais x artificiais
Auto x outros
Ainda pode ser: participante completo, participante-observador,
observador-participante e observador completo.
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Interesse na interação humana
Investigação do cotidiano
Teoria que enfatiza a integração
Processo de investigação ilimitada
Abordagem e estudo de caso
Desempenho do participante
Emprego da técnica
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Observação e a participação misturam-se a outros procedimentos
Coleta de dados subordinada à pesquisa e prática
Metodologia restrita ao modo
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Fases
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Seleção ambiente, definição do que documentar, treinamento,
observação descritiva, observação focal, observação seletiva, fim.
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Observação descritiva
Observação focalizada
Observação seletiva
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Problemas
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Definição do papel do observador
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Espaço, ator, atividade, objeto, ato, evento, tempo, objetivo, sentimentos, tornar-se um nativo
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Necessidades da flexibilidade metodologica
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Contribuição
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Pode ser triangulada com outras técnicas; restrição de movimentação
para as mulheres
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Aproxima-se da pesquisa qualitativa
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Transformação dapesquisa qualitativa pós moderna e redescoberta
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Ajuste
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Teste de conceitos teóricos para determinados fenômenos com base em
sua ocorrência e distribuição
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Interacionismo simbólico
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Parte da postura teórica da descrição de realidades sociais visando
questões empíricas e teoricas
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Limitações
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Abordagem ao campo a partir de uma perspectiva externa e falta de
interação com o campo
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Aplicar em processos biográfico
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Metodos de coleta são considerados secundários
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O capitulo ainda apresenta 5 estudos de caso e alguns
exercícios ao final.
Capitulo 18
Esse capitulo apresenta uma
revisão sobre o trabalho com dados visuais, incluindo fotografia, filmes e
filmagens que segundo o autor tem crescido o uso.
- as fotografias como
instrumento e objeto de pesquisa
Baseada na sociologia visual,
utiliza-se de fotografia e filme sendo a câmera o instrumento de uso. Pode se
apresentar de 4 maneiras: 1) o pesquisador mostra fotos e questiona o
pesquisado, 2) o pesquisado pode ser “modelo” na foto, 3) pesquisador fê
fotografias do pesquisado, 4) observam alguém fotografando e o material
fotografado.
Considerações metodológicas: a
escolha do o que e como é uma marca a ser pesquisada, as fotos não se perdem,
as fotos são sempre verdades?, abordagem simbólica, participante e fotógrafo
precisam encontrar um papel no campo.
As fotos podem ser utilizadas em
entrevistas. Um exemplo disso é pedir ao sujeito fotos que mais gosta de um
determinado lugar. Esse assunto e as fotos conduzem a entrevista.
Alguns problemas que podem
surgir: a definição do papel de sujeito-pesquisador, influencia ou manipulação
das fotos ou até mesmo censura é citada.
O contexto teórico de utilização
são os modelos estruturalistas. Quanto as limitações, uma vez que os dados
visuais podem ser considerados como textos sobre alguém ou lugar, os métodos de
interpretação podem ser limitantes.
- a análise de filmes
como instrumento de pesquisa
Baseia-se na utilização de televisão e filmes e permite varias formas de trabalho,
como a interpretação das verdades que o filme produz.
Possui 4 etapas: 1) assistir e sentir, 2) Baseado na questão
da pesquisa, anotar cenas-chave, 3) produzir microanálise baseada nos fragmentos e 4) busca por padrões.
Os problemas que podem surgir relacionam-se com a escolha do
filme certo e sua interpretação. Já a contribuição metodológica ultrapassa o
limite ao ser usado de diversas maneiras e permite várias abordagens para
pesquisa como por exemplo realidade do filme em relação à um cenário
especifico.
Uma das limitações do método é a multiplicidade de
interpretação a partir de uma realidade “construída” no filme e que faz com que
seja necessário utilizar com outras técnicas de pesquisa. Os problemas desse
método estão em determinar o foco da filmagem, como a equipe não influenciar o
objeto e a ética de utilizar filmagens sem o conhecimento da pessoa (câmeras de
segurança, por exemplo)
- o uso de vídeo na
pesquisa qualitativa
Na pesquisa qualitativa (que pode ser parte de uma pesquisa
etnográfica, por exemplo) a filmagem é
também utilizada como documentação de experiências, interação em uma
entrevista, registro de situações naturais e experimentais, diários em vídeo e
vídeos editados, comparativo entre filmes. Problemas e limitações já foram
citadas no uso de filmes e são similares.
O texto apresenta ainda alguns estudos de caso e dois
exercícios.
Capitulo 19
Continuamente produzimos muitos
documentos institucionais e pessoais, incluindo os biográficos. As informações
contidas nesses documentos podem ser utilizadas para pesquisa e é essa a
abordagem do capitulo.
Após a definição de documentos, o
autor ainda considera as possibilidades do objeto apresentar os documentos ou
pedir o registro de documentos por alguém (diário, por exemplo). O acesso ao
documento ou sua autoria e finalidade (e
a combinação dessas classes) classificam
os documentos em 12 tipos.
A utilização de documentos não se
restringe a analise do texto contido nele, mas sim analisa-lo como um meio de
comunicação.
Para selecionar os documentos
usa-se quatro quesitos: 1) autenticidade, 2) credibilidade, 3)
representatividade e 4) significação.
O passo principal nesse tipo de
pesquisa é a construção do corpus
(amostragem e seleção), sendo a intertextualidade um problema (associação com
outros documentos).
De maneira prática, deve-se
entender que documentos podem apresentar realidades diferentes da opinião
subjetiva, uma vez que esses documentos são realidades especificas para objetos
específicos.
Como em outras pesquisas um dos
problemas encontrados pode ser a restrição e seleção dos documentos, além do
pesquisador sempre dever se questionar sobre quem produziu os documentos e com
que finalidade foram produzidos. Também tem como limitação a necessidade de uma
abordagem especifica. Metodologicamente, a vantagem de pesquisa com documentos é
ser um método não intrusivo. E apesar de poder ser utilizado em vários tipos de
pesquisa, tem na etnometodologia seu foco.
Capitulo 20
Esse capítulo faz um revisão
sobre a internet e sua uso em pesquisas qualitativas (mostrando que não é
possível escapar à evolução tecnológica),
apresentando ainda algumas formas especificas de trabalho. Apesar de
permitir tanto um bom uso quanto mau, é necessário inicialmente desmitificar o
uso indesejado mas também entendendo que nem todos tem ou querem o acesso à
ela.
Quanto a ser objeto de pesquisa,
a internet apesar de já há um tempo m uso, ainda permite vários de estudos e de
“quem” e “como” a utiliza. Os métodos podem ser diversos, porém normalmente a
internet é o objeto de estudo e os métodos nesse caso são tradicionais.
Quanto à pesquisa qualitativa
online, algumas considerações prévias devem ser feitas: deve ter um domínio e
experiência sobre a tecnologia, deve ter facilidade de acesso e gostar de
trabalhar online, tudo isso sem desprezar o método de pesquisa qualitativa
escolhido.
Segundo o autor, na época do
texto (2009) a maior parte de uso de internet ainda era sobre levantamento
quantitativo online, apesar da pesquisa qualitativa se mostrar em expansão com
entrevistas, grupos focais, observação participante e estudos de interação.
A pesquisa online, indiferente do
tipo é um desafio, apesar de entender que dificilmente se foge totalmente dela.
Existe sempre o problema da autenticação devido ao anonimato que deve também
ser considerado e com certeza a parte ética também.
- entrevistas online
Nas entrevistas online a
motivação pode ser a facilidade de deslocamento, a facilidade de divisão de
tempo, facilidade de armazenamento e transcrição, entendendo que ela pode ser
síncrona (tempo real) ou não (respostas por email). Uma das diferenças é a
sugestão de interatividade, onde encontrar as pessoas para entrevistas
(conhecidos ou vindos de salas de bate papo) e já aproveitar para pegar alguns
dados sobre a pessoa. Um assunto que se discute é sobre a confiabilidade de
pessoas que não se está vendo (atualmente isso não aconteceria devido a
facilidade das câmeras) e validação de documentos. Algumas restrições colocadas
por Mann e Stewart apud Flick (2009)
: 1) qual o objetivo? 2) qual estrutura temporal? 3) quais as limitações? 4)
quais as características do entrevistador e do entrevistado? Qual contexto
externo da cultura / comunidade de pesquisa?
Se por um lado a entrevista
online garante um anonimato, e facilita quanto ao deslocamento, para o
pesquisador dificulta quanto à contextualização. Se ela for feita da forma
escrita, também facilita quanto a transcrição eu seria necessária. A amostragem
é intencional e uma das limitações é a falta de espontaneidade e também a
dificuldade técnica com a internet.
- grupos focais
Os grupos focais funcionam de
maneira similar, necessitando todos online simultaneamente (verificar
possibilidades de software). O autor discute algumas tecnologias de conferencia
(ultrapassadas, ao meu ver) e alguns quesitos como da neutralidade,
naturalidade e tolerância. O que pode ser um facilitar (a distância virtual)
pode ser também uma dificuldade nos momentos de intervenção.
O anonimato ao mesmo tempo que
ajuda os entrevistados dificulta a contextualização. A facilidade de
documentação é uma vantagem. Também utiliza amostragem intencional e são
analisados a partir de processos de codificação e categorização. As limitações
são as conexões de internet e às pessoas que sabem utilizar-se da tecnologia.
- etnografia virtual
A internet vai além de uma
ferramenta para entrevista e grupos focais. Ela é um lugar com um modo de ser
próprio, devendo ser estudada como um ambiente social com pessoas com
identidades específicas. A diferença é que a etnografia virtual discute um
ambiente técnico em vez de um ambiente natural. A presença do pesquisador em
campo para fazer uma pesquisa etnográfica natural, deve se repetir no mundo
virtual, com a vantagem da comunicação poder ser deslocada espacialmente e
temporalmente. O foco normalmente são todas as formas de dados produzidas que
devem ser organizados para então serem discutidos. O autor sugere a utilização
de um software especifico para filmar a tela do computador (Lotus Screen Cam –
ainda existe mas existem outros mais populares atualmente como o Cantasia).
- analise de documentos
A net possui muitos tipos de
documentos e na www isso é ainda mais complexo com a intertextualidade, as
conexões para outros textos, a impermanência, a infinitude e a não linearidade dos textos. As paginas da
web possuem uma hierarquia, mas nenhum padrão de organização e nenhuma
restrição de mídias (ela é multimídia). Assim nem sempre é fácil determinar por
onde começar ou qual a amostragem a ser utilizada. Conhecer bem uma ferramenta
de busca se torna fundamental.
Um dos problemas é a frequência com que as paginas são atualizadas e/ou desaparecem. O método se ajusta facilmente às técnicas de pesquisa qualitativa desde que previamente determinadas as paginas e as amostragens necessárias. Deve-se garantir uma cópia das paginas de maneira off-line. Recomenda-se uma triangulação com outros métodos principalmente devido às barreiras técnicas e devido a complicação e anonimato.